Datenschutz

Durch Deine Bestellung auf Lebensdreieck.ch bezeugst Du Dein Vertrauen zum Lebensdreieck. Das Vertrauen unserer Kunden ist ein Schlüsselelement für uns. Daher verpflichtet sich Lebensdreieck ohne Einschränkung für die Sicherheit und der Vertraulichkeit Deiner Informationen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Dein Name, Deine Telefonnummer, Deine Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Du uns bei der Registrierung und beim Anlegen Deines Kundenkontos mitteilst.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten

Auf dieser Webseite werden durch bestimmte Technologien, Sitzungs- und Interaktionsdaten der Webseitenbesucher gesammelt und gespeichert. Diese Informationen werden verwendet, um den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit der Seiten zu verbessern. Zu diesem Zweck können auch sogenannte «Cookies» eingesetzt werden. Der Datenerhebung auf dieser Webseite kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Dein Widerspruch wird als Cookie ohne Personenbezug gespeichert.

Wir erheben, speichern und verarbeiten Deine Daten für die gesamte Abwicklung Deines Kaufs, einschliesslich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Deine personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Du zuvor eingewilligt hast. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet.

Für Deine Bestellung benötigen wir Deine korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Deine E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Dir den Bestelleingang bestätigen und mit Dir kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Deine Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhälst Du über Deine E-Mail-Adresse Deine Bestell- und Versandbestätigung.

Alle Personendaten, die über eine Webseite vom Lebensdreieck erfasst werden, können mit Daten über die gleiche Person zusammengeführt werden, die dem Lebensdreieck in einem anderen Zusammenhang zugekommen sind (z.B. Einlösen von Wettbewerbstalons oder Nutzung vom Online Shopping). Weiter hat das Lebensdreieck das Recht, die gesammelten Daten durch professionelle Adresshändler mit zusätzlichen Merkmalen (wie Haushaltsgrösse, Hausbesitz, Alter, Einkommensklasse etc.) zu ergänzen und zu Marketingzwecken zu verwenden.

Eine Löschung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Du einen Löschungsanspruch geltend gemacht hast, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn Deine Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Newsletter

Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Opt-In-Verfahren, das heisst, wir werden Dir erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Du uns zuvor ausdrücklich bestätigt hast, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Solltest Du später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, kannst Du Dich von diesem zu jedem Zeitpunkt abmelden. Zudem kannst Du bei unserem Servicecenter jederzeit die Reaktivierung des Newsletter-Versands verlangen.

Individuelle Werbung

Informationen, die wir von Dir erhalten, helfen uns, Dein Einkaufserlebnis zu verbessern und für Dich kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Die von Dir übermittelten und durch unsere IT-Systeme automatisch generierten Informationen werden dazu genutzt, auf Dich und Deine Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten. Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Deine Bestellhistorie, Deine Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Homepage sowie Produkte welche Du angeschaut hast.

Diese Informationen nutzen wir ausschliesslich in pseudonymisierter Form. Unser Ziel ist es, unsere Werbung für Dich nützlicher und interessanter zu gestalten. Daher hilft uns die Auswertung und Analyse der von Dir gesammelten pseudonymisierten Daten dabei, dass wir Dir nicht wahllos Werbung zusenden. Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe E-Mails Du öffnest, um zu vermeiden, dass an Dich unnötige E-Mails versandt werden.

Du bist damit einverstanden, dass shop.lebensdreieck.ch die von Dir mitgeteilten Daten und weitere zu Deinem Kundenkonto gespeicherten Informationen, sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten verwendet, sodass wir Dir personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services präsentieren können.

Falls Du keine personalisierte Werbung erhalten willst, kannst Du dem widersprechen. Eine Mitteilung an uns per Mail, Telefon oder Brief reicht hierfür aus.

Cookies

Auf lebensdreieck.ch werden sogenannte "Cookies" verwendet. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Diese dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf dem Computer und ermöglichen uns, Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen. Du kannst die Speicherung von Cookies unter „Einstellungen“ in Deinem Browser verhindern.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Dich ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Webseite (einschliesslich Deiner IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen kannst. Durch die Nutzung dieser Webseite erklärst Du Dich mit der Bearbeitung der über Dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Google Anzeigen

Diese Webseite nutzt Google Remarketing, einen Service von Google zur Schaltung von Anzeigen im Internet. Zu diesem Zweck werden Informationen über Dein Surfverhalten während des Besuchs auf unserer Webseite in anonymisierter Form gesammelt und mithilfe von "Cookie"-Textdateien auf Deinem Computer gespeichert. Auf Basis dieser im Cookie gespeicherten Informationen schalten Drittanbieter, einschliesslich Google, Anzeigen auf Webseiten im Internet. Du kannst diese Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren.

Facebook (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennst Du an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir“) auf unserer Seite. Wenn Du unsere Seiten besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Du mit Deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn Du den Facebook „Like-Button“ anklickst während Du in Deinem Facebook-Account eingeloggt bist, kannst Du die Inhalte unserer Seiten auf Deinem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu findest Du in der Datenschutzerklärung von Facebook.

Zahlungssicherheit

Bei einer Bestellung oder eine Abfrage Deiner persönlichen Kundenkontodaten kodiert ein Programm des Sicherheitsservers SSL die eingegebenen Informationen vor dem Weiterleiten gemäss dem 128-Bit-Verschlüsselung. Dies entspricht dem von den Banken für ihre Online-Transaktionen verwendeten Standard und bietet das bis heute höchste Sicherheitsniveau im Internet. In den geschützten Zonen beginnt die URL-Adresse von Lebensdreieck daher mit https://, wobei «s» secured (gesichert) bedeutet. Dazu erscheint eine Ikone in Form eines geschlossenen Vorhängeschlosses in der rechts befindlichen Zone des Kunden-Browsers.

PayPal ist die sichere E-Payment-Lösung für die Abwicklung von Online-Zahlungen über das Internet. Die zertifizierte Payment-Plattform bietet Gewähr für einen einfachen und sicheren Zahlungsverkehr der Kredit- und Debitkarten, sowohl für den Shopbetreiber, als auch für den Karteninhaber.

Nutzungsbedingungen

(Version 1.0 vom 15. Mai 2019)

Allgemeiner Hinweis

Lebensdreieck, Hauptstrasse 21, CH-4243 Dittingen, stellt auf ihrer Webseite Informationen sowie allenfalls mittels Links oder Tools Informationen anderer Webseiten zur Verfügung. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten auch für Informationen, die z.B. in Form von abonnierten Newslettern zugehen. Der Inhalt der Website richtet sich an Personen und Gesellschaften, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz haben.

Gewährleistung und Haftung

Lebensdreieck macht keinerlei Zusicherung und übernimmt keinerlei Gewähr, weder ausdrücklicher noch impliziter Art, hinsichtlich der Funktionen und Informationen auf der Webseite. Lebensdreieck garantiert weder für die Richtigkeit, Rechtzeitigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit dieser Webseite, noch dafür, dass die Webseite keine Viren oder Fehler enthält. Jegliche Haftung von Lebensdreieck für Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Benutzung oder dem Zugriff auf die Elemente dieser Webseite (bzw. aus der Unmöglichkeit der Benutzung oder des Zugriffs) ergeben, ist unter Vorbehalt zwingenden Rechts ausgeschlossen. Dies schliesst auch die Haftung aufgrund von Fahrlässigkeit ein und gilt selbst dann, wenn Lebensdreieck über die Möglichkeit solcher Folgen informiert war.

Links zu externen Webseiten

Die Webseite kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte Lebensdreieck keinen Einfluss haben. Das Herstellen von Verbindungen zu Webseiten Dritter erfolgt daher immer auf eigenes Risiko, wir übernehmen für diese fremden Inhalte keinerlei Gewähr oder Haftung. Für die Inhalte der verlinkten Webseiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Webseite verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird Lebensdreieck derartige Links jedoch umgehend entfernen.

Rechte an geistigem Eigentum

Lebensdreieck behält sich sämtliche Rechte (insbesondere Urheber- und Markenrechte) an allen Inhalten und der Struktur dieser Webseite vor. Das Herunterladen oder Ausdrucken von einzelnen Seiten und/oder von Teilseiten der Webseite ist ausschliesslich für private Zwecke gestattet, sofern weder die Copyright-Vermerke noch andere geschützte Bezeichnungen entfernt werden. In keinem Fall wird dadurch aber eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines Bildes, einer eingetragenen Marke oder eines Logos eingeräumt. Lebensdreieck wird alle gesetzlichen Möglichkeiten zur Durchsetzung dieser Rechte wahrnehmen. An zum Download überlassener Dokumentationen etc. wird dem Nutzer ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang oder, falls nichts vereinbart wurde, wie es dem mit der Bereitstellung und Überlassung verfolgten Zweck entspricht, eingeräumt. Andere Nutzungs- und Verwertungsrechte bestehen nicht. Dem Nutzer ist es insbesondere nicht gestattet, Dokumentationen zu vervielfältigen, zu vertreiben, zu übertragen oder öffentlich zugänglich zu machen.

Kein Angebot

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Lebensdreieck behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Datenschutz

Lebensdreieck bearbeitet Personendaten unter strikter Einhaltung der geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes. Lebensdreieck erhebt, speichert, nutzt und bearbeitet die Personendaten nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Ausser bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Klagen der Sitz von Lebensdreieck zuständig. Dies gilt bei Streitigkeiten jeglicher Art.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's)

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über Lebensdreieck.ch den Online Shop auf der Internetseite vom Lebensdreieck (fortan Internetseite genannt). Wenn im Folgenden nur die männliche Form „Kunde“ genannt wird, sind damit selbstverständlich auch Kundinnen gemeint.

Die für den Kauf gewisser Produkte oder die Inanspruchnahme gewisser Leistungen und Dienstleistungen geltenden Sonderbedingungen sind im Weiteren definiert: Die online publizierten Produkt- und Dienstleistungsangebote gelten nur, solange sie auf der Internetseite ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die auf der Internetseite gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich. Die auf Katalogen und Merkblättern gegebenen Informationen und Erklärungen dienen nur zur Erläuterung und sind unverbindlich.

Lebensdreieck lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in Verbindung mit den genannten Abbildungen, Schemen, Erklärungen, usw. in den erwähnten Katalogen oder Merkblättern ab.

PREISE

Die auf der Internetseite ersichtlichen Preisangaben sind ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) ausgestellt, einschliesslich Mehrwertsteuer und vorgezogener Recyclinggebühr ("vRG"). Nicht inbegriffen sind entstehende Bearbeitungsgebühren und Versandkosten. Diese werden gesondert verrechnet. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) entgegengenommen.

Lebensdreieck behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.

Die im Rahmen von kommerziellen Aktionen auf der Internetseite angebotenen Promotions-Rabatte sind mit anderen Rabatten kumulierbar, sofern dies nicht anders erwähnt wird. Diese speziellen Promotions-Rabatte werden direkt vom Kaufbetrag der Bestellung abgezogen.

VERTRAGSABSCHLUSS

Produkte und Preise, die im Online Shop publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Liefermöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten des Herstellers oder von Lebensdreieck).

Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde bei Lebensdreieck seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse kommuniziert. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Lebensdreieck eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der Bedingung der Liefermöglichkeit steht.

BESTELLUNG

FÜR FOLGENDE LEISTUNGEN UND DIENSTLEISTUNGEN AUF DER INTERNETSEITE GELTEN SONDERBEDINGUNGEN

Lebensdreieck Geschenkkarte

Die Lebensdreieck Geschenkkarte ist in der Praxis von Lebendreieck, sowie auch im Lebensdreieck Online-Shop gültig. Der Restbetrag wird weitergeführt und kann weder bar ausbezahlt noch einer Kreditkarte gutgeschrieben werden. Bei Verlust oder Diebstahl wird die Karte nicht ersetzt. Die Lebendreieck Geschenkkarten sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch zu benutzen und der Verkauf oder jede andere gewinnbringende Verwendung dieser Karten sind streng verboten.

Lebendreieck Digitale Geschenkkarte

Die digitale Lebensdrieck Geschenkkarte ist bis zur Höhe des sich zum Zeitpunkt des Einsatzes darauf befindlichen Geldbetrags in der Praxis, sowie auch im Lebendreieck Online-Shop gültig. Der Restbetrag wird weitergeführt und kann weder bar ausbezahlt noch umgetauscht oder einer Kreditkarte gutgeschrieben werden. Lebensdrieck ist nicht verantwortlich und leistet keinen Ersatz bei Verlust, Diebstahl, unerlaubtem Kopieren oder Verwendung durch eine nicht berechtigte Person. Des Weiteren behält sich Lebensdreieck das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug oder Fälschung die Karte als Zahlungsmittel abzulehnen und strafrechtliche Massnahmen einzuleiten. Lebensdreieck Geschenkkarten sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch zu benutzen und der Verkauf oder jede andere gewinnbringende Verwendung dieser Karten sind streng verboten.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Fakturiert wird der Preis, der auf der Auftragsbestätigung an den Kunden angegeben ist.

Falls nicht anders vereinbart, sind sämtliche Produkte, Leistungen und Dienstleistungen* mittels der Lebensdreieck Geschenkkarte oder folgenden Kreditkarten zu bezahlen: EuroCard/MasterCard, Visa, American Express, PayPal.

Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem höchstmöglichen Sicherheitsstandard in der gesicherten Zone („https://“) abgewickelt. Die von Lebensdreieck gespeicherten Daten gelten als Beweis für sämtliche zwischen Lebensdreieck und ihren Kunden stattgefundenen Transaktionen. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als Beweis für die finanziellen Transaktionen.

Die zur Zahlung dienende Karte wird erst bei einer Online-Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellung angerechnet. Im Falle von Teillieferungen werden nur die Kosten für die versandten Produkte zuzüglich Portokosten belastet.

ZAHLUNGSART „KAUF AUF RECHNUNG“

Bei Waren-Retouren, die per Zahlungsart Kauf auf Rechnung getätigt wurden, bleiben die Liefer- und Rechnungskosten zu Lasten des Kunden.

Folgende Kosten gehen zu Lasten des Kunden

  • Postgebühren der Rechnung
  • Rechnungsgebühr: CHF 2.- pro Rechnung
  • Mahnungsgebühren im Falle einer Nicht-Bezahlung innert 10 Tage: CHF 25.-- pro Mahnung
  • Dossierabtretungsgebühr im Falle von Eintreibung: CHF 30.--
  • Verzugszinsen: 10% pro Jahr, ab Fälligkeitsdatum der Rechnung bis zur kompletten Zahlung des fälligen Betrags

UMTAUSCH, RÜCKGABE, GARANTIEFÄLLE UND BEANSTANDUNGEN

Reklamationen wegen mangelhafter Waren und/oder Dienstleistungen sowie Retouren sind vom Kunden ausschliesslich direkt bei Lebensdreieck anzubringen und dort zu regeln. Das Bestehen solcher Streitsachen entbindet den Kunden nicht von der Pflicht zur Bezahlung der Rechnung bzw. des Gesamtwertes der Streitsache.

Bei Retouren von Waren, die via „Kauf auf Rechnung“ erworben wurden, erfolgt, sofern der Kunde die ursprüngliche Rechnung bereits vollständig bezahlt hat und der Kunde nicht innert 60 Tagen einen neuen Kauf getätigt hat, die Rückerstattung auf das vom Kunden anzugebende und auf seinen Namen lautende Bank- oder Postkonto.

Rückgabebedingungen

Bis auf die nachfolgenden Rückgabebedingungen und unten aufgeführten kategorie- und artikelspezifischen Einschränkungen gilt ein grundsätzlich uneingeschränktes Rückgaberecht.

Wie in der Praxis von Lebensdreieck ist es möglich bei Unzufriedenheit die Ware gegen Vorlage des Kaufnachweises zurückzugeben, beziehungsweise umzutauschen. Zu diesem Zweck muss die Ware originalverpackt, des Weiteren unbenutzt, sauber, vollständig und unbeschädigt sein. Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen.

Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelrüge gemäss Art. 201 OR.

Retouren sind innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung bzw. Abholung möglich. Kann die Kundschaft Liefer- bzw. Empfangsbestätigung nicht vorweisen, beginnt die 10-tägige Frist ab Versand der Bestellung.

Es werden nur originalverpackte, des Weiteren unbenutzte, saubere, vollständig retournierte und unbeschädigte Artikel mitsamt der Etikette bzw. des Kaufnachweises zurückgenommen.

Die Versandkosten sowie das Versandrisiko sind im Falle einer Rückgabe der Ware vom Kunden zu übernehmen. Die Ware kann dabei per Post zurückgesendet oder kostenlos in der Praxis abgegeben werden.

Zur Rückgabe per Post findest Du im Paket den Retourenschein. Die Rückgabe muss an folgende Adresse erfolgen

Lebensdreieck
Kundenretouren
Hauptstrasse 21
CH-4243 Dittingen

Bei der kostenlosen Warenrückgabe in der Praxis ist die Ware mitsamt Lieferschein oder Bestellbestätigung vorzulegen. Zu beachten ist, dass die Rückerstattung nur auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung erfolgt und deshalb nicht in Form von Bargeld vor Ort abgewickelt werden kann.

Nach Wareneingang überprüft Lebensdreieck die Retoure und entscheidet, ob diese in einwandfreiem Zustand ist und ob eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung und sobald die Retoure im Lebensdreieck Lager angekommen ist und kontrolliert wurde. Bei Multimedia oder ähnlichen Artikeln kann die Rückerstattung eine längere Zeit in Anspruch nehmen.

Bei einer gemischten Bezahlung mit einer Geschenkkarte wird im Falle einer Retoure bzw. Umtausch der Betrag auf einer Geschenkkarte rückerstattet. Rückerstattet wird nur der Warenwert. Allenfalls angefallene Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.

Bedingtes Rückgaberecht Multimedia

Die zu retournierende Ware hat originalverpackt, unbeschädigt, sauber und unbenutzt, des Weiteren vollständig samt allfällig mitgeliefertem Zubehör sowie in ungeöffneter Originalverpackung bzw. mit ungebrochenem allfälligem Siegel zu sein.

Umtausch

Ein Umtausch per Post ist nicht möglich. Ein Umtausch ist bei unbenutzter, sauberer und unbeschädigter Ware in der Originalverpackung möglich. Der Umtausch findet in der Praxis statt. Der Lieferschein oder die Bestellbestätigung ist mitzubringen. Eine Kostendifferenz wird direkt in bar beglichen. Falls die Ware defekt geliefert wurde, ist wie bei einer Rückgabe vorzugehen. Lebensdreieck ist zu informieren, damit eine Rückgabe dennoch möglich ist.

GARANTIE

Garantiefälle müssen in der Praxis abgehandelt werden. Der Lieferschein und die originalverpackte Waren müssen vorliegen.

Als Garantieschein gilt die Rechnung mit allfälliger Seriennummer des Produkts. Der Garantietausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.

VERTRAGSAUFLÖSENDE BESTIMMUNG

Sollte der Kunde einer seiner Verpflichtungen nicht oder nur teilweise nicht nachkommen oder einen Zahlungstermin nicht einhalten, so behält sich Lebensdreieck das Recht vor, entweder die sofortige Zahlung sämtlicher noch ausstehenden Beträge, welcher Art sie auch seien, zu fordern, sämtliche Lieferungen einzustellen oder den laufenden Vertrag aufzulösen.

ANWENDBARES RECHT / STREITFÄLLE

Der vorliegende Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.

KONTAKT / KUNDENDIENST

Du hast eine Frage? Sieh auch in unseren FAQ nach! Hier findest Du die häufigsten Fragen und Antworten zu www.lebensdreieck.ch, Lebensdreieck und ihren Produkten, und kannst auch Deine persönlichen Anfragen platzieren. Natürlich kannst Du Dich auch jederzeit an unseren Kundendienst wenden, wir sind gerne für Dich da:

Tel: +41 (0)79 830 35 02
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Öffnungszeiten Kundenservice
Montag bis Freitag: 10 Uhr bis 17 Uhr
Samstag: 11 Uhr bis 12 Uhr und 13 Uhr bis 15 Uhr

Adresse

Lebensdreieck
E-Commerce
Hauptstrasse 21
CH-4243 Dittingen

Heil- / Licht- und Energietherapien

Heil- / Licht- und Energietherapien

Ängste, Phobien, Depressionen

 
Fast 90 % dieser Krankheitsbilder haben ihren Ursprung in frühester Kindheit. Deshalb ist die Arbeit mit Babys und Kleinkindern so wichtig. Bei Erwachsenen arbeiten wir sehr erfolgreich mit dem Unterbewusstsein. Holen Bilder und Erlebnisse, die hier gespeichert sind, hervor und lösen die Problematik in Zusammenarbeit mit den Betroffenen. Viele sind damit in der Lage den Ursprung ihrer Probleme zu erkennen. Unser Unterbewusstsein hat die Aufgabe uns zu schützen, wenn wir nicht begreifen wovor – wird es dies auch immer wieder tun – manchmal eben auch falsch. Indem wir die Bilder lösen wird sozusagen die Festplatte neu programmiert und Sie sind frei für ein neues, gesundes, friedliches und glückliches Leben.
 

"Erst was uns bewusst ist, können wir ändern“